フォロワー数、いいね数、再生回数、リストの登録者数。
こうした数字は、目に見えてわかりやすいですよね。増えればうれしいし、頑張った成果がすぐに実感できます。
でも、教育やファン化は違います。
相手の心の中で何が起きているか、数字では見えません。「ちゃんと届いている」という手応えがないんですよね。
認知・集客は「見える」けど、教育・ファン化は「見えない」
だからこそ、つい「すぐに反応がある集客」のほうに力を入れたくなってしまう。
SNSの投稿を増やしたり、新しいネタを探したり…そうやって頑張れば頑張るほど、フォロワーは増えるのに、申し込みには繋がらない。そんなループに入っていませんか。
「参考になります」で終わるのは、有益情報だけだから
もちろん、有益な情報を発信することはとても大切です。読者の悩みを解決する情報は、価値がありますし、感謝もされます。
ただ、有益情報には限界があります。
それは「便利だな」で終わってしまうこと。
そしてもうひとつ、その情報はもしかしたら「あなたじゃなくても」発信できる情報かもしれない、ということです。
「参考になります」「勉強になります」というコメントは、まさにその証拠。役には立っているけれど、あなた自身への興味には繋がっていない。
申し込みに繋がるのは、情報そのものではなく、相手の価値観や常識が変わったときなんです。
価値観を変えるとは「思い込みを外すこと」
例えば、こんな思い込みはありませんか。
「集客を頑張る＝SNSを頑張ること」
多くの女性起業家さんが、無意識にそう思い込んでいます。
だから、SNSの投稿頻度を上げたり、新しい発信場所を探したり、リールの台本に時間をかけたり…
集客のために、SNSにエネルギーを使い続けてしまう。
でも、もし「集客の仕組みは、SNS以外にも作れる」と知ったら？考え方が変わりますよね。
もう一つ例をあげます。
「オファーは押し売り」
そう思っていて、オファーすることに苦手意識を持っている。
でも、「オファーは救済」という言葉を聞いたら？
今までの自分にはない価値観ですよね。
私は実際に、この言葉を起業塾で知りました！
ビジネスは、「相手の悩みを解決すること」。
マーケティングは、「欲しい人に欲しいタイミングで欲しいものを差し出すこと」。
自分のサービスをオファー（提案）するのは、「相手を救うこと」。
起業したばかりの私は、この話を聞いて価値観が変わりました。
このように、相手の中にある「当たり前」を少しずつ外していくこと。それが、価値観を変えるということです。
価値観が変わると、考え方が変わります。そして「この人の話をもっと聞きたい」「この人から買いたい」という気持ちに繋がっていくんです。
ただし、ここで気をつけたいことがあります。
初めましての人に、「私の価値観は〜」といきなり話し始めても、なかなか聞いてもらえませんよね。価値観の話は深いからこそ、受け取ってもらうまでに、ある程度の時間がかかるものなんです。
価値観をじっくり伝えるなら、SNSよりブログが向いている理由
「教育・ファン化のために、LIVEの頻度を増やしたほうがいいのかな」
「LINEの配信を増やしたほうがいいのかな」
そう考える方も多いと思います。
もちろん、回数を増やせば、お客さんと接する機会は増えます。
でも、LIVEもLINEも、あくまで手段のひとつ。本当に大事なのは「LIVEやLINEの回数」ではなく「価値観を提示すること」。
そして、価値観をじっくり伝えるという点で、実はSNSよりブログのほうが向いています。
なぜなら、SNSの投稿はどんどん流れていってしまうから。
今日発信した内容も、数日経てばタイムラインの奥に埋もれてしまいますよね。
一方でブログは、書いた記事が資産として蓄積されていきます。初めて読みに来てくれた人も、過去の記事を遡って、あなたの価値観に段階的に触れることができる。
一気に伝えるのではなく、記事を積み重ねながら、少しずつ受け取ってもらえる仕組みが作れるんです。
ホームページ×ブログという土台があれば、有益情報(教育)と、あなたらしい価値観(ファン化)、その両方をバランスよく発信していくことができるんです。
まとめ
